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欠品について

当店にもメーカーにも在庫が無い状態が「欠品」です。
欠品商品はお買い物カゴに入れることが出来ません。欠品解消後に販売を再開いたします。

当日発送商品
当店に在庫がある商品
通常商品
当店に在庫がなく、ご注文ごとにメーカーから取り寄せを行う商品
欠品商品
当店・メーカーともに在庫切れの商品

ご注文を承った後に急遽欠品が発生し、発送が滞ってしまうこともございます。 その際は可能な限り早急にご連絡させていただきます。

複数の商品を一度にご注文いただき、その後一部の商品で欠品が発生した場合、原則はすべての商品がそろい次第まとめての発送となります。ご都合が悪いお客様におかれましては、欠品商品をキャンセルし、発送手配をさせていただくことも可能です。
(分割発送はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。)

欠品の解消時期は、度ありは『商品ページの度数選択』に、度なしは『商品ページの購入ボタン』に掲載しております。
※メーカー都合により解消が延期・早まる場合もございますので、ご了承ください。なお、解消時期「未定」の商品もございます。

また、大変恐れ入りますが、ご注文日から2週間(お支払い方法:コンビニ・ATM決済の場合はご入金日から2週間)経過しても、欠品が解消されない場合はキャンセル(請求の取り消し・もしくは返金)にて対応させていただきます。あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。

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