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キャンセルについて

ご注文者情報および配送先情報が同じ内容のご注文が連続して短い期間に2件以上存在している場合(重複注文)、及びご注文後「発送予定日メール」を当店よりお送りするまでは、キャンセルを承っております。

「発送予定日メール」受信後のご注文のキャンセルについては一度当店カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご注文状況により、キャンセルを承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

重複注文に関しましてはお買い物ガイドをご覧いただき、当店までお問い合わせください。

また、度数やカラーのご注文間違いに関しましては、ご注文状況を確認し、変更が可能であれば変更対応をさせていただいております。当店カスタマーサポートまでご連絡ください。