もっと詳細にしぼり込む

Q.箱つぶれがありました

A.商品お届けの際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

発送作業を行う際検品を行っておりますので、おそらく配送時の衝撃・圧迫による破損かと思われます。
お手数ではございますが、一度配送業者へご相談くださいますようお願いいたします。

※ブリスターパックやバイアル瓶(レンズが入っている容器)に破損がなければ、品質上の問題はございません。

商品を少しでもお安く提供するため簡易包装での発送となりますことを何卒ご理解くださいませ。

万が一配送業者へご連絡いただきましても解決しない場合は、配送業者からの回答を合わせて当店へご連絡くださいませ。

上記の内容で解決しない場合

Waiting...