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お問い合わせ対応について

■メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームからお送りください。

基本的に、メールでいただきましたお問い合わせやご質問にはメールにて返答いたします。
営業時間外にいただきましたメールは、翌営業日の営業開始後から順次対応いたします。
営業終了時間までにいただいたメールは、必ず当日中に返信いたします。

万が一、当店からの返信がない場合は、メールの不達についてをご一読いただいた上で、営業時間内にお電話いただけましたら幸いでございます。
※当店にて「メールを受信されていない」と判断いたしましたら、メールでのお問い合わせに対してお電話で回答させていただく場合がございます。
また、お問い合わせ内容により、緊急を要する場合や口頭での説明の方が適切であると判断いたしました場合も、お電話で回答させていただくことがございます。

■電話でのお問い合わせ

0120-8789-48 (フリーダイヤル)
※お電話でのお問い合わせが大変混みあっております。
順次対応させていただいておりますので、ご了承ください。

【営業時間】

平日:11:00-17:00
土曜・日曜・祝日:9:00-16:00
※土・日・祝はメール対応のみになります。