交換手順について
■交換の流れ■
当店より【交換商品】と【返送キット】を別送にて発送させていただきます。
■交換商品について■
交換商品は「ポスト投函」または「宅配便」にてお送りいたします。
ポスト投函配送が可能な場合は、ポスト投函にて発送いたします。
交換商品数が、ポスト投函用梱包箱の規定サイズを超える場合は宅配便にて発送させていただきます。
■返送キットについて■
①返送キットはゆうパケットにてポスト投函されます。
②中の緩衝材(プチプチ)とレターパックが入っていることをご確認ください。
※レターパックは青色または赤色になります。
③返送いただく商品を緩衝材(プチプチ)に入れ、レターパックへ入れてください。
④郵便局にてご返送いただくか、お近くのポストへ投函してください。
※また、店内外にポストが設置してあるコンビニでも投函が可能です。
対応可能店舗(一部)
・郵便局
・ローソン
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
・サークルKサンクス
・セイコーマート
・セブンイレブン
■重要事項■
※返送用キット以外で返送されますと、商品外箱が潰れてしまう場合がございます。
その場合、お客様に商品代金をご請求させていただく場合がございますので、【必ず返送キットをご利用の上】ご返送くださいますようお願いいたします。
※回収させていただいた商品が当店に到着した際、故意に開封されている形跡が見受けられました場合や、ご申告いただいていた商品と異なる商品だった場合は、料金をご請求させていただきます。
