■交換について■

交換商品は『同時引取』での発送となりますので、下記の手順でお受け取り・ご返送をお願いいたします。
※現在、配送業者は「佐川急便」となります。

■受け取り時の手順について■

①配送ドライバーが、『同時引取』にて配送にお伺いします。

②配送ドライバーから、お荷物をお受け取りいただき、その場で開封してください。

③開封したダンボール箱の中に、【返送用のダンボール箱】が入っております。
箱の中から交換商品を取り出し、プチプチ緩衝材に返送商品を入れ、【返送用のダンボール箱】へ入れてください。

※上の図をご参照ください。

④③で準備したお荷物をそのままの状態で配送ドライバーへお渡しください。

※梱包の必要はございません。

■※重要事項※■

※返送用の茶色いダンボール箱以外の梱包(緩衝材のみ・厚手の封筒等)で返送されますと、商品外箱が潰れてしまう場合がございます。
その場合、お客様に商品代金をご請求させていただく場合がございますので、【必ず返送キットをご利用の上】ご返送くださいますようお願いいたします。

※回収させていただいた商品が当店に到着した際、故意に開封されている形跡が見受けられました場合や、ご申告いただいていた商品と異なる商品だった場合は、料金をご請求させていただきます。