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個人情報の取り扱いについて

モアコンタクト(以下、「本サービス」といいます)では、本サービス会員情報の管理責任者である株式会社Rise UP(以下「弊社」といいます。)の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を取扱います。弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。本サービスにおける個人情報についての考え方を以下に記載します。
  • 個人情報の範囲

    • 本サービスでは、次の各号に該当する情報のうち、1つあるいは2つ以上を組み合わせることによって利用者個人を識別することができる情報を個人情報として扱います。
      • 本サービスの会員登録のための画面や商品の購入を申し込むための画面、その他の画面等に利用者が記入し、弊社に提供された情報
      • その他本サービスに関して、弊社が利用者から提供を受けた情報
    • 本サービスでは、事前に利用者に通知した上で弊社が収集業務を委託する会社(弊社と守秘義務を締結します)
      を除き、弊社以外の第三者が個人情報を収集することはありません。
      本サービスのリンク先など、弊社以外の第三者が個人情報を収集するサービスでは、本プライバシーポリシーは適用されず、弊社では一切の義務や責任を負いかねます。それぞれのウェブサイトの利 用規約・プライバシーポリシーなどをご確認くださいますようお願いします。
  • 情報の収集

    • 本サービスでは、会員登録の際に、氏名、性別、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、 メールマガジン等の受け取りの可否などをお聞きします。
    • 本サービスをご利用の際に、メールアドレス、氏名、郵便番号、住所、電話番号(既に会員登録されている情報は除きます)、クレジットカード決済を希望される場合にはクレジットカード情報、また、一部サービスでは性別、生年月日をお聞きします。
      会員が本サービスにログインした場合、当該会員がどのようにサービスを利用しているのかが弊社にわかるようになります。
    • 利用者が本サービスの各ページを閲覧したり利用したりする際に、 IPアドレスやクッキー情報などを自動的に取得します。
    • 本サービス内の各サービスの実施においてそれぞれ必要となる個人情報の項目は、会員登録の際に必須項目である旨が明示されています。
      この項目を入力いただかない場合は、サービスを受けられないことがあります。
  • 個人情報の利用目的

    • 弊社は、本サービスを通じて収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
      • 当サービスの商品・権利・サービスの等の販売、配送、支払いにかかる業務の遂行のため。
      • 当サービスの商品の広告または宣伝、またはメールマガジン送付のため
        ※モアコンタクトからのお知らせメールが不要の際はモアコンタクトサポートまでお知らせください。
      • キャンペーン、アンケートのお知らせ、サービス改善とヒアリング等を行うため
      • キャンペーン等の実施および、当選の連絡、景品等の発送を行うため
      • ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
      • マーケティング活動およびマーケティングデータの調査統計分析のため
      • お客様情報管理、その他の各種連絡、対応管理等のため
      • 製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
      • 当サービスの商品・サービス等の開発、改善のため
      • システムの維持、不具合対応のため
      • 取引先等より個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため (商品の発送代行および発送に伴う連絡等を含む)
      • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      • 郵便の宛先確認、マーケティング活動および広告宣伝のために、他社が保持しているソースと突き合わせるため
      • その他の各種連絡、対応管理、関連資料の送付等
      • お電話でお問い合わせいただいた場合には、上記の目的および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがあります。
    • 弊社は、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。
    • 本サービスが利用者の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
      • 利用者本人の同意がある場合
      • 利用者に製品やサービスを提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社(弊社と守秘義務契約を締結します)が情報を必要とする場合(クレジット会社へのカード情報や運送業者へのお届け先情報などの開示等を指します。これらの会社が、当該業務に必要な範囲を超えて情報を利用することはできません。)
      • 裁判所、弁護士会および警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
      • 弊社の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
      • 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
      提携企業がイベントなどで本サービスを通じて利用者の情報を収集・利用する場合には、都度その旨を利用者に明示し、本人の同意を得た上で本サービスから提携企業に情報を提供します。
  • クッキーについて

    本サービスは、利用していただく際にクッキーと呼ばれる情報を、ご利用されているコンピュータに送信する場合があります。
    この技術は、当サイトでショッピングの操作その他をしていただく際に同意いただく必須の事項となります。
    この技術を使用することにより、お客様等のプライバシー情報を勝手に閲覧するなど、ご利用環境を勝手に変更するようなことは一切ございません。

  • 第三者の発行するクッキー等およびこれによる広告配信の停止方法

    私たちのサービス上において提携先の第三者による広告を配信し、または、そのような提携先を介して私たちのサービスの広告を配信することを目的として、提携先の第三者の発行するクッキー等による行動情報の取得・利用が行われる場合があります。
    当該第三者のクッキー等の詳細および取得される情報は、当該第三者のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。
    当該第三者のクッキー等を介した広告配信の無効化をご希望の場合は、下記の該当企業のサイトより、無効化してください。

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  • アクセスログについて

    弊社は、利用者の皆様が本サービスにアクセスした際に、アクセスログという形で記録し一定期間保存しています。
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  • インターネット取引におけるクレジットカード情報の取扱について

    弊社は、クレジットカードでの決済をご利用されるお客様に対して、クレジットカードでの商品・サービスの決済のため、または、料金の決済等に際し、金融機関等との間でクレジットカードの有効性を確認するために、クレジットカードの国際ブランドが求めるPCI DSSを準拠している、ベリトランス株式会社のサービスによりクレジットカードの確認を行っております。その際、お客様のクレジットカード情報は、ベリトランス株式会社へ送信されますが、弊社では一切その情報を保持しませんのでご安心ください。
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  • 個人情報の第三者への提供

    当社が取得した個人情報は、ご本人の同意がない限り第三者へ提供することはございません。ただし、後払いを選択した場合は、債権譲渡で決済会社に提供することがございます。

    ・提供する個人情報:氏名、電話番号、メールアドレス、住所
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  • 個人情報の開示・訂正・削除等について

    当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以上を”開示等”という)に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。

    【個人情報に関する苦情・相談の窓口】
    株式会社RiseUP 個人情報相談窓口
    〒550-0021 大阪府大阪市西区川口2丁目2番17号
    TEL 06-6585-3720
  • 個人情報保護管理者

    当社の個人情報保護管理者を次に示します。
    個人情報保護管理者: 小林真大
    連絡先:〒550-0021 大阪府大阪市西区川口2丁目2番17号
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