年末年始の営業について
いつも「モアコンタクト」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
12月29日(金)~2024年1月4日(木)は通常の営業体制と異なりますので、下記にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
※当店に在庫のない商品(メーカー取り寄せ商品)は、メーカーの営業開始日より入荷次第発送となります。
▼年末年始も毎日発送!ご注文も24時間365日いつでも承っております!
ご注文 | 商品発送 締め時間 | メール 問合せ | TEL 問合せ | ||
29 | 金 | ◎ | ○ ~17時 | ○ 11時~17時 | × |
30 | 土 | ◎ | ○ ~15時 | ○ 9時~16時 | × |
31 | 日 | ◎ | ○ ~15時 | ○ 9時~16時 | × |
1 | 月 | ◎ | ○ ~15時 | ○ 9時~16時 | × |
2 | 火 | ◎ | ○ ~15時 | ○ 9時~16時 | × |
3 | 水 | ◎ | ○ ~15時 | ○ 9時~16時 | × |
4 | 木 | ◎ | ○ ~17時 | ○ 11時~17時 | × |
5 | 金 | ◎ | ○ ~17時 | ○ 11時~17時 | ○ 11時~17時 |
※営業時間内のお問い合わせは原則当日中に対応させていただきますが、メールでのお問合せの混雑が予想されますので、ご返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承願います。
※電話対応は5日より再開となります。
◆発送について
◯のついている日は、当店に在庫のある(当日発送)商品のみ発送可能です。
在庫のない商品(メーカー取り寄せ)は、入荷次第順次発送させて頂きます。
(在庫のある商品とない商品を一度にご注文頂きました場合は、すべての商品がそろい次第まとめての発送となります。)
発送予定日は、ご注文後(先払いの場合はご入金確認後)に配信しておりますメールにてご確認願います。
通常在庫のある商品は【当日発送】というアイコンが表示されますが、
年末年始中は在庫が不安定になることが予想されますので、急遽在庫不足などにより発送遅延が生じる場合がございます。
在庫不足が発生した場合は、ご購入時にご利用いただいたメールアドレスへご連絡いたします。予めご了承願います。
▼当日発送の対象商品はこちら
※年末年始期間は、上記表の通り当日発送のご注文締切時間が異なりますのでご注意ください
◆配送について
年末年始も配送・配達は行っておりますが、交通事情・天候などの影響により、
発送からお届けまでに通常よりも日数がかかってしまう可能性がございます。
また、配送日・配送時間をご指定頂きましても、
ご要望にそえない場合もございますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
◆メール対応について
営業時間内にいただいたメールは原則当日中にご返信させて頂きますが、
年末年始はメールでのお問合せの混雑が予想されますので、
ご返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承願います。
◆電話対応について
年末年始は終日お電話でのご対応はお休みとさせていただきます。
(お電話を頂きましても営業時間外のアナウンスが流れます。)
1月5日(金)はお電話が混み合い、繋がりにくい状況が予想されますが予めご了承願います。
なお、メールが届いていないと思われるお客様からのお問合せや、
確認が必要な件などにつきましては、緊急で当店より発信させて頂くことがございます。